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    銀行半結(jié)構(gòu)化面試題:工作

    2019-12-12  | 

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    最近,你所在部門里的幾名快要退休的老同事工作積極性不高,辦事拖拉,新入職的幾名同事對工作又不熟悉,導(dǎo)致了整個部門的工作效率不高。如果你是部門的領(lǐng)導(dǎo),你會怎樣解決這個問題?

    【參考思路如下】

    良好的工作氛圍和積極的工作態(tài)度對于部門發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,鑒于當(dāng)前部門的這種情況,我會這樣來解決:

    首先,我會找老同事談話,交流工作體會,說說部門當(dāng)前的一些情況和問題,希望他們可以發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢,多多幫助新人。

    其次,與新同事進行溝通,詳細了解當(dāng)前新人的工作情況,看看有沒有什么工作困難需要解決,有沒有什么工作需求,并聽取他們的一些真實想法,做到心中有數(shù)。根據(jù)新人的情況,制定出合理的培訓(xùn)計劃,采取老帶新、一對一的辦法,促進老同事的工作責(zé)任心的同時,使新同事可以了解和掌握工作內(nèi)容,更快的上手工作,提高工作效率。

    再次,召開部門會議,在會議上強調(diào)工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變部門員工的工作態(tài)度,希望每一個員工在接下來的工作中嚴(yán)格遵守,任務(wù)要按時、保質(zhì)、保量地完成,并做好每日工作計劃和總結(jié)。

    最后,對于新同事的培訓(xùn)持續(xù)跟進,培訓(xùn)結(jié)束后進行考核,評選出優(yōu)秀員工,激勵大家認(rèn)真工作。相信通過大家的一起努力一定可以重新營造出良好的工作氛圍,從而提升整個部門的工作效率。