目前,我國“數(shù)字化”和“老齡化”交匯形成新的時代特征。網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)進一步向高齡人群滲透,但因為老年人接觸數(shù)字媒體較晚,數(shù)字素養(yǎng)不足,所以成為了數(shù)字技能應用的弱勢群體。
為此,我們不僅要重視針對老年人的網(wǎng)絡詐騙、虛假信息、隱私泄露等多種安全隱患問題,還要思考如何推動老年群體融入數(shù)字社會、享受數(shù)字權(quán)益,進而實現(xiàn)數(shù)字化與老齡化同頻共振。
隨著科技的迅猛發(fā)展,數(shù)字科技給人們的生活帶來了便利,數(shù)字經(jīng)濟也將為社會發(fā)展提供新動力。如今數(shù)字媒介已經(jīng)成為人們獲取信息、溝通交流、參與社會活動的主要渠道之一,但隨之而來的數(shù)字鴻溝也阻礙了老年人了解世界、溝通學習、享受文化娛樂的步伐,甚至因為老年人接觸數(shù)字媒體較晚、數(shù)字素養(yǎng)不足,還出現(xiàn)了針對老年人的網(wǎng)絡詐騙,使得這群“高齡網(wǎng)民”蒙受了經(jīng)濟損失。
首先,我們要認識到老年人數(shù)字素養(yǎng)不足,會導致一些社會問題。一方面,老年人數(shù)字素養(yǎng)不足,會加大老年人的數(shù)字鴻溝,使他們越發(fā)的“被孤立”。比如多數(shù)老年人無法掌握數(shù)字媒介的使用,將無法與年輕人甚至是同齡人進行有效的交流和溝通,在社交活動中可能會感到孤立和排斥。另一方面,一旦老年人跟不上數(shù)字社會的步伐,生活中就會出現(xiàn)諸多不便,更甚者還容易蒙受財產(chǎn)損失。比如網(wǎng)絡購物時不知如何付款、看病掛號時不知如何預約搶號。還有不法分子看準了老年人在數(shù)字媒介中的短板,有針對性地實施詐騙,給老年人造成了經(jīng)濟損失和身心傷害。
其次,我們要加快培育老年人的數(shù)字素養(yǎng),幫助其共享數(shù)字紅利。
第一,加強宣傳與科普,幫助破除認知障礙。制作簡單易懂的宣傳圖片和手冊,定期走進社區(qū)和農(nóng)村開展專題講座和宣講會,利用社區(qū)廣播、社區(qū)電視、社區(qū)網(wǎng)站等媒介,廣泛宣傳數(shù)字素養(yǎng)知識,以及網(wǎng)絡詐騙套路,幫助老年人破除認知障礙,辨別信息真?zhèn)?,提高警惕,逐步培養(yǎng)老年人的數(shù)字素養(yǎng)。
第二,開展培訓與輔導,幫助減輕學習難度。比如社區(qū)和村委可以開展“數(shù)字設備操作課堂”,志愿者指導老人使用常見的數(shù)字設備等活動;而在家里,子女晚輩在“數(shù)字反哺”過程中理應多一些耐心、孝心和細心,鼓勵老年人學習互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字設備,用老年人能夠理解的方式教會他們使用數(shù)字電子設備。通過社區(qū)和家庭的共同合作,以減輕老年人適應數(shù)字社會的難度。
第三,增加投入與設備,幫助彌合數(shù)字鴻溝。要為老年人參與學習數(shù)字技術(shù)提供社會參與途徑。比如加大資金投入,依托社區(qū),完善基層文化館、圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站等公共服務系統(tǒng)建設,因地制宜發(fā)揮資源優(yōu)勢,完善老年人需求的數(shù)字技能培養(yǎng)相關的硬件設施。
最后,培養(yǎng)老年群體的數(shù)字素養(yǎng)需要國家、社會、家庭多方協(xié)作,這是一個循序漸進的過程,也是一個長期工程。老吾老以及人之老,老年人不是社會的負擔,家有一老如有一寶,我們要相信老年人的好奇心和學習積極性,也要鼓勵他們參與數(shù)字素養(yǎng)實踐,以更好地享受到數(shù)字社會發(fā)展的紅利。