暑假以來,全國各地“博物館熱”持續(xù)升溫,人氣爆棚,一票難求!與此同時,網(wǎng)上預約系統(tǒng)出現(xiàn)大量“黃牛”搶票現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)了“1個賬號1個月參觀7000次博物館”的怪現(xiàn)象。不僅如此,還有商家公然售賣博物館“門票代預約”服務,一些原本免費的門票,卻被商家明碼標價進行售賣。
對此,有網(wǎng)友提出,要嚴厲打擊這種嚴重擾亂市場秩序的行為。而各省市相關部門也針對這些亂象,堵疏結合,多管齊下,嚴厲整治。
博物館屬于公益性質的機構,它承擔著向公眾展示歷史文物和藝術品、傳播科學知識和傳統(tǒng)文化等職能。但是“黃牛黨”將博物館當成搖錢樹,擠占公共資源再標價倒賣門票,這種行為不僅會造成不公平的現(xiàn)象,還會給游客造成經(jīng)濟損失,破壞社會信任,甚至擾亂市場秩序。
博物館預約難,黃牛倒票亂象叢生,根源在于供需矛盾。為了解決好這些問題,我們可以從以下幾方面入手:
首先,增加門票供給。根據(jù)市場需求,適當延長博物館開放時間,增設預約名額和解說導游,并根據(jù)時間段調整票價,促使人們錯峰參觀。還可以通過擴大博物館規(guī)模、舉辦巡回展覽、線上直播展示等方式滿足公眾參觀需求。其次,改善預約系統(tǒng)。優(yōu)化預約系統(tǒng),提高網(wǎng)上預約的便捷性和用戶體驗,同時要求每個購票賬號實名制購票,并設置單人購票上限。特別是對于旅行社,要對其每天的購票次數(shù)和時間做出限制。另外還要嚴格限制每天的研學團人數(shù),規(guī)定自媒體人非預約不可直播,以此嚴格控流。再次,加強監(jiān)管打擊。要加大對黃牛倒票行為的監(jiān)管力度和懲罰力度。一方面拓寬線上線下投訴渠道,另一方面還要在博物館周圍設置巡警和警務亭,這樣既能威懾周邊的“倒票黃牛”,又能及時制止交易。最后,增強公眾意識。加強對公眾的教育宣傳,比如在博物館周邊拉上醒目的橫幅,或者通過LED屏幕向游客進行提醒,以此提高其對黃牛票的認知和警惕性,呼吁人們拒絕購買黃牛票,從正規(guī)渠道購買門票,保護好自身的權益和隱私。
總之,這是一個逐步推進的過程,需要政府、博物館、公眾等多方面的努力與合作,才能逐漸減少黃牛票的數(shù)量和影響,最終達到杜絕黃牛票的目標。