一、題目

你班級上有一名家長給你打電話說自己孩子不愿意上學(xué)，疑似孩子被校園霸凌，整個情緒狀況十分不好。作為班主任，你會如何處理此事？

二、解析

校園霸凌導(dǎo)致的悲劇在我們身邊屢屢上演，嚴(yán)重危害了青少年的身心健康，作為班主任應(yīng)該秉承著“以人為本”的原則，積極應(yīng)對，杜絕逃避心理。

第一，安撫家長情緒，了解情況。作為班主任，首先安撫家長情緒，待家長平靜之后，認(rèn)真傾聽家長的訴求，了解清楚孩子目前的狀況，如果孩子情緒很不好，必要時建議去就醫(yī)進行心理疏導(dǎo)。同時，向家長承諾，會調(diào)查清楚給家長一個滿意的答復(fù)，希望家長最近也時刻關(guān)注孩子的一舉一動，避免出現(xiàn)其他意外狀況。

第二，快速反應(yīng)，了解客觀事實。教師可以通過電訪或家訪的形式與該名學(xué)生進行溝通，并在班上做全面的調(diào)查，多方取證后，如果是班上的學(xué)生對該名學(xué)生進行霸凌，我會把雙方家長和學(xué)生叫到學(xué)校，當(dāng)面對有過錯的一方進行批評教育，希望學(xué)生能深刻認(rèn)識到自己的錯誤并向?qū)Ψ降狼?，也希望家長加強對孩子的日常管理；如果學(xué)生并不是被霸凌，而是和學(xué)生之間發(fā)生了小摩擦，那我會公平公正，化解學(xué)生之間的矛盾，讓學(xué)生握手言和，同時告誡學(xué)生同學(xué)之間要和睦相處，建立和諧友好的關(guān)系。

第三，勸該學(xué)生返校。處理完事件之后，視該名學(xué)生的情況，盡快安排學(xué)生回校上課。同時，我會隨時關(guān)注學(xué)生的在校情況。此外，我會與科任老師進行溝通，告知該學(xué)生的情況，希望他們能多關(guān)注一下這名學(xué)生，必要時幫助學(xué)生輔導(dǎo)落下的課程。

第四，開展班會，建立和諧友愛的班集體。通過案例展示校園霸凌給受害者帶來的傷害及嚴(yán)重后果；教會學(xué)生辨別什么是校園霸凌；遇到校園霸凌時該如何應(yīng)對。例如，拒絕沉默，及時求救；機智應(yīng)對快速逃離等。教育學(xué)生不僅學(xué)會對校園霸凌說“不”，而且不能做校園霸凌者。同時，告訴同學(xué)之間要友好和睦相處，大家要懂得互相尊重，理解，包容，爭做團結(jié)友善、文明守紀(jì)、自強自立的好少年。

總之，作為一名教師，要心系每個學(xué)生，用心，用情，依法，依規(guī)，就能有效防范校園霸凌，給學(xué)生創(chuàng)造一個安全、幸福的成長空間。