近日，重慶市江津區(qū)人民法院審結(jié)了一起因外賣實(shí)物與宣傳照片不符而引發(fā)的餐飲服務(wù)合同糾紛案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是重慶市某高校在讀學(xué)生，點(diǎn)外賣后發(fā)現(xiàn)到手的菜品和宣傳圖片嚴(yán)重不符，最終起訴商家獲得法院支持，拿到了賠償。

對(duì)此，有人說(shuō)不值得，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，補(bǔ)償費(fèi)還不夠維權(quán)成本；也有人表示支持贊同，這位學(xué)生勇氣可嘉，因?yàn)樵诰S權(quán)問(wèn)題上就是需要有較真的人。

外賣食物與圖片不符，這種現(xiàn)象由來(lái)已久，而這一行為本身就違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)甚至是涉嫌欺詐消費(fèi)，但是由于投訴流程復(fù)雜、證據(jù)難以固定、維權(quán)成本高，本著多一事不如少一事的態(tài)度，多數(shù)人不愿意維權(quán)，甚至部分消費(fèi)者本身就缺乏維權(quán)意識(shí)。此次這位高校的學(xué)生能站出來(lái)維權(quán)并獲得的賠償，不僅顯示出來(lái)了他自身的法律素養(yǎng)，而且鼓勵(lì)了更多的人敢于維權(quán)，還對(duì)商家起到了警示作用，我們應(yīng)該支持鼓勵(lì)。

首先，敢于維權(quán)意味著法律意識(shí)增強(qiáng)。一份普通外賣的價(jià)格可能不算很貴，這位學(xué)生卻花了半年的時(shí)間成本和更多的精力，最后維權(quán)成功。他獲得的賠償或許無(wú)法抵消他的維權(quán)成本，但是從社會(huì)角度來(lái)看，維權(quán)不能僅限于“成本”和“賠償”。“有法不用則無(wú)法”，當(dāng)這位學(xué)生敢于不計(jì)成本去維權(quán)的時(shí)候，就已經(jīng)顯示了他擁有很強(qiáng)的法律意識(shí)，以及他對(duì)法律的尊重和信任，他敢于用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，這對(duì)我們建設(shè)法治社會(huì)是有積極意義的。

其次，敢于維權(quán)能督促商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。當(dāng)有一個(gè)人愿意較真，敢于站出來(lái)維權(quán)并且維權(quán)成功的時(shí)候，就會(huì)給大家開(kāi)一個(gè)先例，也會(huì)對(duì)商家的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督和警示作用，有助于揭露和糾正不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為，進(jìn)而倒逼商家自查自糾，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

最后，敢于維權(quán)能構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。在消費(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)我們的合法權(quán)益受損時(shí)，通過(guò)維權(quán)行動(dòng)可以維護(hù)公平與正義，既能保障法律的尊嚴(yán)和效力，還能促使人們?cè)鰪?qiáng)法律意識(shí)，形成良好的營(yíng)商社會(huì)環(huán)境，進(jìn)而維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)的健康秩序。

綜上所述，學(xué)生投訴外賣商家看似是一件小事，但它并不是小題大做，這起案件的意義，遠(yuǎn)不止賠償金額的多少，更重要的是傳遞了強(qiáng)烈的信號(hào)：在消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者的權(quán)益不容侵犯。