【每日一練】事業(yè)單位《綜應(yīng)B類》模擬題:概念分析題(9.4)。更多招考資訊,備考干貨,筆試資料,輔導(dǎo)課程,時政資料,歡迎關(guān)注金標尺教育獲取。
分析下列材料中的觀點、表述等,按要求回答問題。
【材料】
針對付費應(yīng)用自動續(xù)費的亂象,監(jiān)管層面多次開展治理。如去年2月,工信部發(fā)布的《關(guān)于進一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》特別提到,采取自動續(xù)訂、自動續(xù)費方式提供服務(wù)的,應(yīng)當征得用戶同意,不得默認勾選、強制捆綁開通。同時,在自動續(xù)訂、自動續(xù)費前5日以短信、消息推送等顯著方式提醒用戶。
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,在用戶付費訂閱時,將相關(guān)收費事項充分告知;訂閱和退訂都能同樣方便地操作,讓用戶有充分的選擇空間,這是應(yīng)當遵守的基本規(guī)則。
而要避免APP設(shè)置消費陷阱,捍衛(wèi)消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),在自動續(xù)費相關(guān)政策落地的過程中,還應(yīng)該強化監(jiān)管執(zhí)法力度,對強制自動續(xù)費等問題要加強懲戒力度,提升違法違規(guī)的成本,倒逼平臺合規(guī)經(jīng)營。
另一方面,大大小小的互聯(lián)網(wǎng)平臺,也應(yīng)該有尊重用戶權(quán)益的基本自覺,多一些真誠,少一些套路。事實上,靠一些小伎倆來忽悠用戶充值消費,最終只會傷及口碑,導(dǎo)致用戶的流失,可謂得不償失。
1.根據(jù)材料,簡要概括治理自動續(xù)費亂象的措施。(12分)
要求:全面、準確、簡明,不超過100字。
【參考答案】
1.監(jiān)管部門:出臺法律法規(guī),強化監(jiān)管執(zhí)法力度和懲戒力度,提升違法違規(guī)成本,倒逼平臺合規(guī)經(jīng)營,保障消費者權(quán)益。
2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺:充分告知收費事項,提供訂閱和退訂同樣方便的選擇,真誠運作尊重用戶權(quán)益。