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    銀行半結(jié)構(gòu)化面試題:缺點

    2019-12-12  | 

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    你最大的缺點是什么?因缺點導(dǎo)致你出現(xiàn)過哪些失誤?

    【參考思路如下】

    我覺得我最大的缺點是說話太多,總急于表達自己的觀點。我同學(xué)常笑話我有些好為人師,愛搶話頭,對此,我很不以為然。后來我在一家銀行實習(xí)的時候,為了多賣出幾份理財產(chǎn)品,在與客戶的溝通中,我總會打斷客戶說話的機會,急于推銷產(chǎn)品。一個月下來,我發(fā)現(xiàn)自己費盡口舌,業(yè)績也不是特別的好。還好主管及時點醒了我,他告誡我要注意控制自己的表現(xiàn)欲,不要人為地剝削了客戶的說話權(quán),這樣很容易引起客戶的不滿。

    為了克服這個缺點,我也采取了一些辦法,比如我會在筆記本上寫一句話:“少說多聽”,提醒自己多注意記錄、總結(jié)別人的觀點,同時,在自己發(fā)表意見的之前,我也會先打草稿,列出要點,避免重復(fù)性的發(fā)言,給別人留出更多的發(fā)揮空間。在日常的交流中,我會注意適當(dāng)控制自己說話的時間,提高說話的水平,學(xué)著做個耐心的傾聽者。