一、熱點(diǎn)背景

10月12 日央視報(bào)道稱(chēng)，“東北雨姐”直播推廣紅薯粉條時(shí)，存在“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”，被有關(guān)部門(mén)處沒(méi)收違法所得和罰款共計(jì)165萬(wàn)元，并責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)限期整改。近日，又有知名消費(fèi)維權(quán)類(lèi)博主王先生發(fā)布了最新一期打假視頻，曝光了“東北雨姐”售賣(mài)的油污凈可能存在短斤少兩問(wèn)題。他對(duì)3瓶油污凈進(jìn)行實(shí)測(cè)，標(biāo)注500 毫升的產(chǎn)品實(shí)際少了10%、16%和20%，最少一瓶容量只有400毫升。

隨著事件不斷發(fā)酵，多個(gè)品牌與“東北雨姐”停止合作，其賬號(hào)櫥窗商品大量減少。網(wǎng)友實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)其拍攝基地人去房空，10月13 日，其賬號(hào)粉絲量已降至2200 多萬(wàn)左右(相比之前的 2450萬(wàn)掉粉嚴(yán)重)。并且，央視報(bào)道還揭露了她視頻內(nèi)容存在擺拍、名下公司涉嫌利用小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策避稅等問(wèn)題。

二、預(yù)測(cè)題目

近日，某平臺(tái)頂流主播“東北雨姐”被扒出直播帶貨的商品缺斤少兩、以次充好，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速“塌房”。對(duì)此，你怎么看？

三、參考解析

各位考官，我自己之前也有了解和關(guān)注過(guò)東北雨姐的視頻，她身上呈現(xiàn)的東北人特質(zhì)也確實(shí)非常吸引我，此次的塌房，讓我感覺(jué)非常震驚。我將用以下的三個(gè)“心”來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/span>

第一個(gè)心，是痛心。一方面，我痛心于那些信任和支持她的消費(fèi)者。他們?cè)谶@位主播的直播間消費(fèi)購(gòu)物，買(mǎi)的不只是一件商品，而更多的是一種信任和情懷。然而，他們收獲的無(wú)疑是大失所望——且不說(shuō)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的缺斤少兩問(wèn)題，用木薯粉制作的紅薯粉條無(wú)疑會(huì)給消費(fèi)者的身體帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的傷害。另一方面，我痛心于網(wǎng)絡(luò)直播這一行業(yè)，在其迅速發(fā)展后，本已經(jīng)成為了人們生活中重要的組成部分。但現(xiàn)在東北雨姐的塌房會(huì)導(dǎo)致“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的狀況不斷彌漫，人們?cè)谥辈ラg和線(xiàn)上消費(fèi)購(gòu)物會(huì)越來(lái)越留一個(gè)心眼、帶一個(gè)問(wèn)號(hào)，造成了整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī)，這是那些正能量主播所不應(yīng)該遭受的。

第二個(gè)心，是憂(yōu)心。不論是此次的東北雨姐事件，還是近在咫尺的小楊哥賣(mài)假月餅事件，亦或是更早之前的辛巴假燕窩事件。為何這些假冒偽劣的商品和虛假宣傳的主播能夠在直播平臺(tái)大行其道，甚至占據(jù)頭部頂流？其根本在于他們選擇假冒偽劣產(chǎn)品，以低廉的成本和富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，在信任的加持下，迅速地占領(lǐng)了市場(chǎng)，擠壓了其他產(chǎn)品的生存空間。而在此過(guò)程當(dāng)中，平臺(tái)監(jiān)管的缺失也讓此類(lèi)問(wèn)題愈演愈烈，才導(dǎo)致如今一個(gè)又一個(gè)大瓜相繼爆出，一次又一次塌房事件陸續(xù)上演。

第三個(gè)心，是用心。我們可以看到，再好的偽裝，在職業(yè)打假人的用心辨別下，也會(huì)露出蛛絲馬跡，只要我們找準(zhǔn)切口、用對(duì)方法，還是能夠很大程度上減少此類(lèi)問(wèn)題的。我認(rèn)為最重要的，是平臺(tái)應(yīng)該發(fā)揮其主體責(zé)任，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播的個(gè)人誠(chéng)信記錄以及上架的商品質(zhì)量進(jìn)行提前審核，對(duì)于不符合要求的個(gè)人和產(chǎn)品要嚴(yán)厲限制其直播、上架、銷(xiāo)售。除此以外，對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始直播售賣(mài)產(chǎn)品的主播，也要定期對(duì)其進(jìn)行信用評(píng)價(jià)回訪(fǎng)，并將存在的問(wèn)題及時(shí)向市監(jiān)、稅務(wù)等政府部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于違規(guī)主播，要提高違法成本、沒(méi)收違法所得，并追究企業(yè)相應(yīng)的法律責(zé)任，真正起到樹(shù)立典型的效果。

最后，我想起有一句老話(huà)所說(shuō)：“自古深情留不住，唯有套路得人心”，但我覺(jué)得，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息化的時(shí)代，卻恰恰相反。相信關(guān)注好以上的三個(gè)“心”，我們一定能夠打造一個(gè)越來(lái)越好的互聯(lián)網(wǎng)直播生態(tài)！