一段時(shí)間以來(lái),商業(yè)拍攝扎堆熱門景點(diǎn)現(xiàn)象備受爭(zhēng)議。繼故宮去年叫停商拍后,北京北海公園、景山公園等景區(qū)紛紛于近日設(shè)立了“謝絕商拍”“禁止商拍擾序”的牌子,引發(fā)廣泛關(guān)注。
熱門景點(diǎn)作為公共資源,其首要功能是滿足廣大民眾的游覽需求,為人們提供休閑娛樂和文化體驗(yàn)的場(chǎng)所。而商拍的泛濫,成為了一個(gè)不容忽視的問題。一是商業(yè)拍攝團(tuán)隊(duì)往往攜帶大量的攝影器材和道具,需要長(zhǎng)時(shí)間占道布景,干擾了其他游客的游覽體驗(yàn);二是一些拍攝團(tuán)隊(duì)為了追求特定效果,無(wú)視文物保護(hù)規(guī)定,擅自觸碰或移動(dòng)文物,甚至可能因過度使用道具、燈光等而對(duì)景區(qū)的文化遺產(chǎn)和自然生態(tài)造成潛在威脅。三是大量人流的集中還會(huì)加劇景區(qū)的承載壓力,造成安全隱患,也加大了景區(qū)的管理難度。所以對(duì)于熱門景點(diǎn)來(lái)說,“叫停商拍”是維護(hù)公共秩序和游客體驗(yàn)的必然之舉,不僅回應(yīng)了游客的訴求,重塑了涇渭分明的界限,也給失范行為發(fā)出了明確的信號(hào)。
不過,商拍沒有原罪,我們也不能一概而論地加以排斥。合理的商拍不僅能夠?yàn)榫皡^(qū)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益,還能夠通過影像作品的傳播提升景區(qū)的知名度和影響力。并且在社交媒體時(shí)代,隨著旅游市場(chǎng)的不斷變化和游客需求的日益多樣化,滿足游客高質(zhì)量攝影需求,提升游客游覽體驗(yàn),也是提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好旅游環(huán)境的一部分。所以景區(qū)能不能進(jìn)行商業(yè)拍攝,應(yīng)該具體情況具體分析,不搞一刀切。
第一,景區(qū)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理措施和報(bào)備流程。如允許在景區(qū)淡季或指定時(shí)間進(jìn)行商拍;在景區(qū)開辟商拍專區(qū),劃出免費(fèi)區(qū)與收費(fèi)區(qū),供各類游客自選;設(shè)置許可證、明確限制拍攝道具種類……
第二,對(duì)于禁止商拍的景點(diǎn),可以提前告知,講明利害關(guān)系;對(duì)于可以商拍的景點(diǎn),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)商拍的管理。比如,可以探索建立商業(yè)拍攝審批制度,對(duì)拍攝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資質(zhì)審核和時(shí)間、地點(diǎn)等方面的合理安排。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)商業(yè)拍攝行為的監(jiān)管力度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
第三,還應(yīng)通過加強(qiáng)宣傳教育等方式,提升游客的文明旅游意識(shí),共同維護(hù)景區(qū)的良好形象和游覽環(huán)境。
無(wú)論是禁止商拍,還是規(guī)范管理,都是為了更好地滿足游客的需求和期望??傊?,旅游市場(chǎng)的服務(wù)供給,只有多做加法,游客的體驗(yàn)才能“更上一層樓”。