一、熱點(diǎn)背景

合肥市聯(lián)合調(diào)查組9月26日發(fā)布了近期網(wǎng)絡(luò)反映的關(guān)于“三只羊公司”直播帶貨中存在的問題調(diào)查，調(diào)查顯示“三只羊”公司在直播時(shí)，對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”存在虛假宣傳行為，擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元。

二、預(yù)測題目

近期，“三只羊公司”直播過程中，頻繁出現(xiàn)虛假宣傳行為，將美誠月餅包裝成已經(jīng)做了20多年專門做高端月餅的大品牌，在未獲取檢測報(bào)告的情況下，將調(diào)制肉宣傳為原切肉。再次引發(fā)大眾對于直播帶貨的熱議。合肥市場監(jiān)管局快速成立調(diào)查組介入調(diào)查，并決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元。對此，你怎么看？

三、參考解析

直播帶貨亂象問題已經(jīng)屢見不鮮，從之前的“辛巴假燕窩”到“小楊哥假牛肉、假高端月餅”。虛假宣傳、品質(zhì)參差的情況讓消費(fèi)者一次次感到心寒。對于這樣的事件，監(jiān)管部門及時(shí)介入調(diào)查，進(jìn)行處罰，我看到了政府部門維護(hù)人民權(quán)益的決心，但同時(shí)，直播帶貨亂象屢禁不止的情況也發(fā)人深省，這個(gè)行業(yè)今后應(yīng)該何去何從？

首先，不利于市場發(fā)展。這樣的情況如果不及時(shí)制止，一是會嚴(yán)重破壞市場秩序，誠信守法的企業(yè)可能面臨更高的經(jīng)營成本，失去競爭優(yōu)勢，造成劣幣驅(qū)逐良幣的局面。二是嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)形象，無論是制假售假的無良企業(yè)還是相關(guān)經(jīng)銷商，宣傳主播，都會因此類事件降低信譽(yù)，造成群眾不再信任直播帶貨，影響行業(yè)發(fā)展。三是嚴(yán)重侵害群眾利益，這樣的高價(jià)低質(zhì)產(chǎn)品，輕則讓消費(fèi)者錢包受損，重則讓消費(fèi)者健康受害。

直播行業(yè)會存在這樣的亂象，最根本的原因是電商發(fā)展不夠充分。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，電商等新業(yè)態(tài)的發(fā)展還處于“摸著石頭過河”的階段，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在技術(shù)限制，且行業(yè)初期大規(guī)模的人員涌入，導(dǎo)致從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，消費(fèi)者辨別能力不夠。最終形成這一局面，但好在國家一直都在為維護(hù)群眾利益而不斷努力，近年來不斷出臺或更新相關(guān)法案，以此來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)直播銷售相關(guān)主體的權(quán)益。

促進(jìn)直播行業(yè)良性發(fā)展，不是一朝一夕能夠達(dá)成，需要我們社會各方共同參與，長久發(fā)力，久久為功，做到一升級，兩提高。

①升級優(yōu)化監(jiān)管手段。科技發(fā)展帶來的問題，可以通過科技來解決，同樣的，電商直播帶貨產(chǎn)生的問題，我們也可以依靠科技手段提高監(jiān)管效率，比如建立人工智能大模型，并不斷更新違禁詞，自動識別敏感詞，一旦發(fā)現(xiàn)異常，轉(zhuǎn)人工審核，確認(rèn)信息的真實(shí)性，嚴(yán)防虛假宣傳，以及應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，對產(chǎn)品進(jìn)行溯源，降低監(jiān)管難度。

②提高消費(fèi)者辨別意識。消費(fèi)者協(xié)會、市監(jiān)局等相關(guān)部門，可以舉行聯(lián)合宣傳，通過短視頻宣傳、定期公布黑白名單、公布相關(guān)資質(zhì)證書查詢官網(wǎng)等方式進(jìn)行宣傳，讓更多消費(fèi)者清晰遇到權(quán)益被侵害時(shí)如何維權(quán)、如何辨別宣傳信息真實(shí)性等。

③提高行業(yè)從業(yè)門檻。可以開展定期考核，對于消費(fèi)者投訴多、嚴(yán)重的，不予從事相關(guān)行業(yè)，定期開展從業(yè)人員技能培訓(xùn)，讓從業(yè)者知法、懂法、守法。