目前,我國(guó)“數(shù)字化”和“老齡化”交匯形成新的時(shí)代特征。網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向高齡人群滲透,但因?yàn)槔夏耆私佑|數(shù)字媒體較晚,數(shù)字素養(yǎng)不足,所以成為了數(shù)字技能應(yīng)用的弱勢(shì)群體。
為此,我們不僅要重視針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假信息、隱私泄露等多種安全隱患問(wèn)題,還要思考如何推動(dòng)老年群體融入數(shù)字社會(huì)、享受數(shù)字權(quán)益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與老齡化同頻共振。
隨著科技的迅猛發(fā)展,數(shù)字科技給人們的生活帶來(lái)了便利,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將為社會(huì)發(fā)展提供新動(dòng)力。如今數(shù)字媒介已經(jīng)成為人們獲取信息、溝通交流、參與社會(huì)活動(dòng)的主要渠道之一,但隨之而來(lái)的數(shù)字鴻溝也阻礙了老年人了解世界、溝通學(xué)習(xí)、享受文化娛樂(lè)的步伐,甚至因?yàn)?/span>老年人接觸數(shù)字媒體較晚、數(shù)字素養(yǎng)不足,還出現(xiàn)了針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙,使得這群“高齡網(wǎng)民”蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。
首先,我們要認(rèn)識(shí)到老年人數(shù)字素養(yǎng)不足,會(huì)導(dǎo)致一些社會(huì)問(wèn)題。一方面,老年人數(shù)字素養(yǎng)不足,會(huì)加大老年人的數(shù)字鴻溝,使他們?cè)桨l(fā)的“被孤立”。比如多數(shù)老年人無(wú)法掌握數(shù)字媒介的使用,將無(wú)法與年輕人甚至是同齡人進(jìn)行有效的交流和溝通,在社交活動(dòng)中可能會(huì)感到孤立和排斥。另一方面,一旦老年人跟不上數(shù)字社會(huì)的步伐,生活中就會(huì)出現(xiàn)諸多不便,更甚者還容易蒙受財(cái)產(chǎn)損失。比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)不知如何付款、看病掛號(hào)時(shí)不知如何預(yù)約搶號(hào)。還有不法分子看準(zhǔn)了老年人在數(shù)字媒介中的短板,有針對(duì)性地實(shí)施詐騙,給老年人造成了經(jīng)濟(jì)損失和身心傷害。
其次,我們要加快培育老年人的數(shù)字素養(yǎng),幫助其共享數(shù)字紅利。
第一,加強(qiáng)宣傳與科普,幫助破除認(rèn)知障礙。制作簡(jiǎn)單易懂的宣傳圖片和手冊(cè),定期走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村開(kāi)展專(zhuān)題講座和宣講會(huì),利用社區(qū)廣播、社區(qū)電視、社區(qū)網(wǎng)站等媒介,廣泛宣傳數(shù)字素養(yǎng)知識(shí),以及網(wǎng)絡(luò)詐騙套路,幫助老年人破除認(rèn)知障礙,辨別信息真?zhèn)?,提高警惕,逐步培養(yǎng)老年人的數(shù)字素養(yǎng)。
第二,開(kāi)展培訓(xùn)與輔導(dǎo),幫助減輕學(xué)習(xí)難度。比如社區(qū)和村委可以開(kāi)展“數(shù)字設(shè)備操作課堂”,志愿者指導(dǎo)老人使用常見(jiàn)的數(shù)字設(shè)備等活動(dòng);而在家里,子女晚輩在“數(shù)字反哺”過(guò)程中理應(yīng)多一些耐心、孝心和細(xì)心,鼓勵(lì)老年人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字設(shè)備,用老年人能夠理解的方式教會(huì)他們使用數(shù)字電子設(shè)備。通過(guò)社區(qū)和家庭的共同合作,以減輕老年人適應(yīng)數(shù)字社會(huì)的難度。
第三,增加投入與設(shè)備,幫助彌合數(shù)字鴻溝。要為老年人參與學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)提供社會(huì)參與途徑。比如加大資金投入,依托社區(qū),完善基層文化館、圖書(shū)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站等公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),因地制宜發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),完善老年人需求的數(shù)字技能培養(yǎng)相關(guān)的硬件設(shè)施。
最后,培養(yǎng)老年群體的數(shù)字素養(yǎng)需要國(guó)家、社會(huì)、家庭多方協(xié)作,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,也是一個(gè)長(zhǎng)期工程。老吾老以及人之老,老年人不是社會(huì)的負(fù)擔(dān),家有一老如有一寶,我們要相信老年人的好奇心和學(xué)習(xí)積極性,也要鼓勵(lì)他們參與數(shù)字素養(yǎng)實(shí)踐,以更好地享受到數(shù)字社會(huì)發(fā)展的紅利。