隨著市場的飽和以及政策規(guī)范的跟進,民宿行業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)呈現(xiàn)諸多新的變化?,F(xiàn)在已經(jīng)不是拍腦瓜就能開好民宿的時代,而是對品牌和營運能力提出了更高的要求。
“民宿需要與時俱進,不斷探索,找準(zhǔn)市場定位和自己的特色。”中國旅游研究院院長戴斌坦言,民宿是簡單的體驗,還是一個長期居留的體驗?產(chǎn)品在設(shè)計推廣時的范圍就不一樣。住宿市場還是旅游市場?這都值得思考。
在旅游市場中,民宿行業(yè)曾吸引了無數(shù)追求個性與氛圍感的年輕人,然而隨著市場飽和與消費者喜好的變化,呈現(xiàn)出泡沫化、空心化、同質(zhì)化等特征。但是短期的遇冷并不意味民宿已經(jīng)走到盡頭,想要重振民宿經(jīng)濟,還需要做好市場調(diào)研,重新定位自身賣點,創(chuàng)造更高的溢價值。
民宿遇冷有以下原因:第一,市場飽和,競爭加劇。隨著越來越多的資本和個人進入市場,導(dǎo)致市場供給過剩且競爭加劇。第二,同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有創(chuàng)新。許多民宿在設(shè)計風(fēng)格和經(jīng)營形式上大同小異,消費者出現(xiàn)審美疲勞。第三,經(jīng)營不透明,體驗感差。一些民宿在房間預(yù)訂、價格調(diào)整方面,隨意性比較大,旺季漲價,服務(wù)質(zhì)量反而下降,降低了消費者的體驗感。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)新趨勢,民宿經(jīng)濟也要跟隨時代步伐,只有做出改變,才能趁著旅游業(yè)發(fā)展的東風(fēng),留下自己的立足之地。
首先,做好市場調(diào)研,明確自身定位。通過分析環(huán)境,了解自身優(yōu)勢資源和不足,錨定所服務(wù)的客戶群體,進而明確自身的市場定位。比如民宿地點處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城、風(fēng)景名勝區(qū),還是網(wǎng)紅城市的鬧市區(qū);服務(wù)群體是年輕人特種兵、背包客,還是商務(wù)團建等。其次,發(fā)掘地域文化,提供個性服務(wù)。深耕地域文化,打造具有地域特色的住宿體驗,比如在裝修風(fēng)格上要體現(xiàn)出民宿主題。創(chuàng)新經(jīng)營,針對服務(wù)客戶群,提供個性化的旅游路線、特色美食、文化活動等。最后,提升服務(wù)質(zhì)量,打造品牌口碑。除了保證環(huán)境優(yōu)美,平價實惠以外,還可以不斷嘗試“民宿+研學(xué)”“民宿+旅拍”“民宿+非遺”“民宿+文娛”等形式,來豐富民宿的體驗內(nèi)容。另外,在條件允許的情況下,還可以引入智能家居等設(shè)備,提升住客的便捷度與安全性,再加上適當(dāng)?shù)纳缃幻襟w的宣傳,可以更好地打造好的口碑。
綜上所述,民宿遇冷并非一定是壞事,也是一次創(chuàng)新突破的機會。正如某位資深民宿經(jīng)營者所說,在“高級內(nèi)卷”中大膽創(chuàng)新,或許才能成為“民宿遇冷潮”中的幸存者。