近日,包括“瘋狂小楊哥”在內(nèi)的多位主播在直播中推廣“香港美誠月餅”時涉嫌“誤導消費者”,其爭議不斷升級,月餅虛假銷售的問題引發(fā)廣泛討論與關(guān)注。
直播帶貨作為新興電商銷售模式,在為經(jīng)濟發(fā)展注入新活力的同時,也暴露出諸多問題。美誠月餅的翻車,從一定程度上折射出直播帶貨行業(yè)普遍存在的誠信缺失問題。此類行為雖然短期內(nèi)可帶來可觀的利益,但從長遠來看,是在為自身和行業(yè)未來的發(fā)展挖“坑”。
一是損害消費者權(quán)益。虛假宣傳、夸大其詞等行為導致消費者購買到不符合預期的商品,造成經(jīng)濟損失和心理傷害。二是品牌信譽受損。不良行為會使品牌在消費者心中的形象大打折扣,不利于品牌的長期發(fā)展。三是破壞市場秩序。出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,優(yōu)質(zhì)商品難以脫穎而出,影響市場的公平性和透明度。四是影響行業(yè)形象。直播帶貨行業(yè)亂象頻發(fā),嚴重影響整個行業(yè)的形象和聲譽,不利于行業(yè)的長遠發(fā)展。
因此,為了解決這些問題,我們需要多管齊下。
第一,加強監(jiān)管。相關(guān)部門應(yīng)加強對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管力度,確保消費者權(quán)益得到保障,并且對違法違規(guī)行為進行嚴厲處罰,以儆效尤。
第二,直播平臺應(yīng)壓實主體責任,嚴格審核把關(guān),加強對帶貨主播的監(jiān)管和管理。對行為可疑的賬號及時做出屏蔽、下架處理。
第三,商家主播們要堅守誠信底線。以真實、客觀、負責任的態(tài)度對待每一次推薦和宣傳,贏得消費者的信任和尊重,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第四,消費者應(yīng)提高警惕,理性消費,避免被虛假宣傳所誤導。在購買產(chǎn)品時,應(yīng)仔細查看產(chǎn)品信息、產(chǎn)地等關(guān)鍵信息。