近來,從中國人民大學(xué)女博士實(shí)名舉報(bào)博導(dǎo)性騷擾,到江西萬年縣委書記毛奇被舉報(bào)性侵,再到清華高材生實(shí)名舉報(bào)本單位局長……網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)名舉報(bào)接二連三,令人眼花繚亂。誠然,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是“麥克風(fēng)”,都有發(fā)聲的機(jī)會(huì),公民行使權(quán)利有了更多渠道,但眼下扎堆跟風(fēng)舉報(bào)、自曝等現(xiàn)象值得深思。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上舉報(bào)成為公眾表達(dá)訴求的重要渠道,提供了便捷的投訴舉報(bào)方式,使得公眾可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。然而,萬事都要一分為二、辯證看待。
誠然,線下舉報(bào)途徑在便利性和效果方面,與網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)有較大差距,但網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)也并非沒有風(fēng)險(xiǎn)。其一,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)的成功需要大量流量,而對于普通人而言,巨量流量是可遇不可求的。其二,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)需要具有一定的自媒體素養(yǎng),面對千萬網(wǎng)友的注視,稍有差錯(cuò)可能還會(huì)反遭流量吞噬。其三,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)需要有面對網(wǎng)絡(luò)沖擊的巨大勇氣。一旦實(shí)名舉報(bào),意味著個(gè)人信息以及隱私有泄露的風(fēng)險(xiǎn),甚至可能會(huì)遭到惡意攻擊、造謠抹黑,個(gè)人的正常生活被嚴(yán)重干擾等等。
然而,盡管線上舉報(bào)平臺(tái)提供了便捷的投訴舉報(bào)方式,線下監(jiān)督機(jī)構(gòu)仍然發(fā)揮著不可或缺的作用。一是線下舉報(bào)雖然時(shí)間長,但面對很多“沒流量”的小事,其具有點(diǎn)對點(diǎn),必定辦理的特質(zhì)。二是線下舉報(bào)也可以避免網(wǎng)絡(luò)帶來的“二次傷害”,在真正處理事件之前,保護(hù)舉報(bào)人的身份信息。因此,線下監(jiān)督機(jī)構(gòu)的存在可以作為一種補(bǔ)充和保障,通過專業(yè)的調(diào)查和處理,更好地保護(hù)舉報(bào)人的隱私和安全。
所以,對于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào),我們必須理性看待和使用。作為舉報(bào)人,要正確意識到非合理訴求、惡意中傷、肆意誹謗帶來的法律后果,理性發(fā)聲,切不可以身試法。作為普通民眾,要理性看待網(wǎng)曝事件,在事件未經(jīng)官方調(diào)查定論之前,既不能以主觀臆想評判是非,也不能被個(gè)別居心叵測的“賣慘”所帶偏,做到不信謠、不造謠、不傳謠,用理智克服一時(shí)情緒帶來的行為沖動(dòng)。此外,相關(guān)部門要堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng),民有所呼、我有所為”的工作要求,暢通信息溝通渠道,建立和完善有效協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)傾聽群眾訴求,回應(yīng)群眾關(guān)切,還原事實(shí)真相,提高工作效率和透明度,消除輿論疑慮,妥善解決相關(guān)問題,重拾政府公信力,使得公正和正義能夠通過更加規(guī)范和有效的方式得到實(shí)現(xiàn)。最后,我們也期待線下舉報(bào)的懶政、怠政現(xiàn)象能夠得到及時(shí)糾治,如此方能簡化舉報(bào)流程,提升線下舉報(bào)效率。