一、熱點(diǎn)背景

這是蓬勃發(fā)展的“網(wǎng)絡(luò)沃土”——當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破10億人，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值規(guī)模近10萬(wàn)億元，其中9家躋身全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值前30強(qiáng)……互聯(lián)網(wǎng)融入社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域，不斷夯實(shí)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基。

這是千載難逢的歷史機(jī)遇——1994年，一根64kbit/s國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)讓中國(guó)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。歷經(jīng)三十載變遷，我國(guó)已成長(zhǎng)為全球互聯(lián)網(wǎng)的重要參與者、實(shí)踐者。當(dāng)前，信息化、數(shù)字化浪潮席卷全球，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一路高歌猛進(jìn)，從中不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新動(dòng)能激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的新活力。

特別是黨的十八大以來(lái)，在習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想的科學(xué)指引下，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷開(kāi)創(chuàng)新局面，中國(guó)正從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)向著網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)闊步邁進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展三十載，且看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何在我國(guó)邁向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的路上助力社會(huì)發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展具有重要意義

（一）引領(lǐng)生活方式變革浪潮

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給百姓生活帶來(lái)的最大變化莫過(guò)于社交的“顛覆式”革新。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)始終站在時(shí)代前沿，轉(zhuǎn)動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)社交革新的風(fēng)向標(biāo)。1999年，QQ的前身——OICQ誕生，上線(xiàn)不到一年即擁有了500萬(wàn)用戶(hù)。誰(shuí)也不會(huì)想到，這只“小企鵝”會(huì)成為日后中國(guó)網(wǎng)民的“必備”APP。2010年3月，其最高同時(shí)在線(xiàn)賬戶(hù)數(shù)超過(guò)1億。兩年后，“后起之秀”微信的用戶(hù)數(shù)也超過(guò)1億，2023年微信及WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)更是增至13.43億，它們成為大眾日常溝通不可或缺的一部分。這些平臺(tái)不僅成為人們溝通的重要工具，更是連接世界的橋梁，讓人們跨越地域限制，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播和共享。

輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可下單購(gòu)物，視頻連線(xiàn)在線(xiàn)學(xué)習(xí)各類(lèi)課程，不認(rèn)識(shí)路可一鍵導(dǎo)航……更不用說(shuō)在線(xiàn)問(wèn)診、在線(xiàn)旅游等“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，不論是在信息內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)還是在使用功能豐富度上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)讓?xiě)?yīng)用種類(lèi)更多元，加速推動(dòng)生活方式變革。2003年，淘寶網(wǎng)正式上線(xiàn)，后來(lái)成為全球最大C2C電商平臺(tái)；2004年京東商城上線(xiàn)，二者攜手讓“雙11”“618”等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)成為家喻戶(hù)曉的“網(wǎng)絡(luò)春晚”。截至2023年底，淘寶上持續(xù)經(jīng)營(yíng)10年以上的“老店”已超過(guò)170萬(wàn)家，京東商城成為全國(guó)重要的電子產(chǎn)品和家用電器線(xiàn)上交易平臺(tái)。近年來(lái)，直播更是成為電商乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的風(fēng)口，并在促進(jìn)靈活就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。在交通、生命健康等細(xì)分領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)同樣在發(fā)光發(fā)熱。攜程旅行、滴滴出行、高德地圖等APP的出現(xiàn)，使人們的日常出行更加便利；京東健康、好大夫在線(xiàn)等健康咨詢(xún)平臺(tái)則讓更多人足不出戶(hù)享受智慧醫(yī)療。第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，網(wǎng)約車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)明顯，增長(zhǎng)率分別為20.7%、14.2%。正是這些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn)，繪就了一幅網(wǎng)絡(luò)世界的多彩畫(huà)卷。

（二）推進(jìn)行業(yè)數(shù)實(shí)融合

在歷經(jīng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注意到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)智程度仍有很大發(fā)展空間，發(fā)力云、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)新模式，從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等方面加速行業(yè)數(shù)實(shí)融合。

騰訊于2013年正式推出了云服務(wù)，發(fā)展至今已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)大類(lèi)中落地應(yīng)用。在新能源領(lǐng)域，騰訊云的人工智能平臺(tái)助力三峽構(gòu)建了覆蓋總部和場(chǎng)站的兩級(jí)人工智能架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)AI能力的云邊協(xié)同，以數(shù)字化、智能化助推綠色低碳發(fā)展，實(shí)現(xiàn)能源企業(yè)的“新質(zhì)生產(chǎn)”。

汽車(chē)制造是一個(gè)國(guó)家制造實(shí)力的重要標(biāo)志。汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強(qiáng)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性、支柱性產(chǎn)業(yè)，在提振需求、穩(wěn)定工業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具有重要作用。2022年騰訊提出“車(chē)云一體戰(zhàn)略”，通過(guò)幫助行業(yè)客戶(hù)建立車(chē)云一體化的連接，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)閉環(huán)，提升各環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率。

無(wú)獨(dú)有偶，作為科技平臺(tái)企業(yè)，阿里云以公共云計(jì)算平臺(tái)為載體，不斷孕育、孵化新技術(shù)和新企業(yè)，賦能社會(huì)AI創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。公開(kāi)資料顯示，阿里云服務(wù)已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

（三）穩(wěn)就業(yè)創(chuàng)職業(yè)

2024年《政府工作報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2024年高校畢業(yè)生超過(guò)1170萬(wàn)人，這給我國(guó)穩(wěn)就業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。作為吸納就業(yè)的主力軍，民營(yíng)企業(yè)往往能夠吸納80％以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是頭部企業(yè)對(duì)于人才擁有巨大需求，其自身能夠創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)。作為我國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)之一，京東集團(tuán)不僅承擔(dān)著數(shù)十萬(wàn)員工家庭安居樂(lè)業(yè)的責(zé)任，還通過(guò)推動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體業(yè)態(tài)升級(jí)，向線(xiàn)下門(mén)店、中小商家和“新農(nóng)人”輸出技術(shù)與服務(wù)能力，秉承授之以漁的理念，間接帶動(dòng)近2500萬(wàn)人就業(yè)。截至目前，京東已與超過(guò)30萬(wàn)名快遞員、分揀員等一線(xiàn)勞動(dòng)者簽訂正式合同，更為超百萬(wàn)名騎手和揀貨員提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，為穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)貢獻(xiàn)力量。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了一批分工明晰的新職業(yè)：外賣(mài)配送員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師、ESG專(zhuān)家、人工智能訓(xùn)練師、全媒體運(yùn)營(yíng)師、供應(yīng)鏈管理師、虛擬現(xiàn)實(shí)工程技術(shù)人員……依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，靈活多樣的新職業(yè)加速涌現(xiàn)。以騰訊為例，統(tǒng)計(jì)顯示2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動(dòng)了147個(gè)新職業(yè)，其中“穩(wěn)定期”新職業(yè)14個(gè)、“成長(zhǎng)期”新職業(yè)26個(gè)、“萌芽期”新職業(yè)107個(gè)。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)4~5年騰訊數(shù)字生態(tài)新職業(yè)有創(chuàng)造3180萬(wàn)個(gè)新就業(yè)機(jī)會(huì)的巨大空間。

三、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也潛在著危險(xiǎn)

（一）信息安全與隱私泄露

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及使得個(gè)人信息更容易被收集、存儲(chǔ)和傳播。如果不加以妥善保護(hù)，個(gè)人隱私可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致身份盜竊、欺詐等問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)的敏感信息也可能受到網(wǎng)絡(luò)攻擊和竊取的威脅，對(duì)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)犯罪與不良信息的傳播

互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)犯罪提供了便利條件。黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博等犯罪行為層出不窮，給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)巨大損失。此外，互聯(lián)網(wǎng)上還存在大量不良信息，包括色情、暴力、恐怖等內(nèi)容，這些信息的傳播可能對(duì)青少年的身心健康造成傷害，并對(duì)社會(huì)道德風(fēng)尚產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論與社會(huì)穩(wěn)定

互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供了表達(dá)意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)的平臺(tái)，但也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的失控。一些不實(shí)信息、謠言和極端言論可能迅速傳播，引發(fā)社會(huì)恐慌和不穩(wěn)定因素。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，對(duì)個(gè)體和社會(huì)造成不良影響。

（四）互聯(lián)網(wǎng)沉迷與心理健康問(wèn)題

過(guò)度依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)可能導(dǎo)致人們沉迷于虛擬世界，忽視現(xiàn)實(shí)生活。這可能對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致心理健康問(wèn)題，如焦慮、抑郁等。

（五）數(shù)字鴻溝與社會(huì)不平等

雖然互聯(lián)網(wǎng)為信息獲取和資源共享提供了便利，但也加劇了數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。一些地區(qū)或群體由于經(jīng)濟(jì)條件、教育水平等因素的限制，無(wú)法充分享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利，導(dǎo)致社會(huì)不平等問(wèn)題進(jìn)一步加劇。

四、為社會(huì)發(fā)展夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)這塊基石

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

提升互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍、網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性是優(yōu)化利用率的基礎(chǔ)，為確保更多人能夠享受到穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，應(yīng)增加寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等設(shè)施的投資，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)容量、提高數(shù)據(jù)傳輸速度等，以支持更多的在線(xiàn)活動(dòng)和數(shù)據(jù)交換。

（二）推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新

鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等，這些技術(shù)能夠提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的智能化和個(gè)性化水平，提升用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)而增加互聯(lián)網(wǎng)的利用率，企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)增加對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)投入，支持基礎(chǔ)研究和應(yīng)用創(chuàng)新。同時(shí)，鼓勵(lì)跨學(xué)科合作，結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、社會(huì)科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。

（三）提升網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)是技術(shù)飛速發(fā)展中的重要問(wèn)題，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育并采取解決方案。通過(guò)全員參與、系統(tǒng)化培訓(xùn)、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)以及多種教育方法，提高人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí)，加強(qiáng)法律保護(hù)、技術(shù)保障和個(gè)人隱私意識(shí)，建立隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)，共同確保信息安全。

（四）促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要融合

推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)、各領(lǐng)域的重要融合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等手段，提升產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)體驗(yàn)。例如，通過(guò)電商平臺(tái)拓展銷(xiāo)售渠道，利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為以?xún)?yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，更好地掌握顧客的喜好和需求，提供更加個(gè)性化、便捷的服務(wù)和產(chǎn)品。