社區(qū)工作者是黨的路線方針政策在社區(qū)的直接執(zhí)行者，是社區(qū)治理和服務的骨干力量。今年4月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強社區(qū)工作者隊伍建設的意見》，要求各地按照每萬城鎮(zhèn)常住人口擁有社區(qū)工作者18人的標準配備。

半月談記者調(diào)研了解到，一些地方為達到配備標準，紛紛加大社區(qū)工作者招募力度。與此同時，社區(qū)工作者仍面臨工作頭緒繁雜、薪資待遇不高、群眾理解不足等問題，或致職業(yè)懈怠甚至離職。

社區(qū)工作者是黨的路線方針政策在社區(qū)的直接執(zhí)行者，是社區(qū)治理和服務的骨干力量，也是城市精細化管理的重要監(jiān)督者和實施者，在社區(qū)中起著橋梁和紐帶的作用，與政府、社區(qū)居民、物業(yè)管理等相關(guān)部門密切合作，促進城市管理的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。因此打造“硬核”社區(qū)工作者隊伍對當前乃至未來的城市管理工作至關(guān)重要。

但是目前社區(qū)工作者面臨著“事多錢少，壓力大晉升少，群眾不理解，工作難開展”的問題。還有一些年輕人將社區(qū)工作當作考公、考編的“跳板”，上崗后都捧著書在備考，而那些真正想留在社區(qū)干的人，往往又被這些高分、高學歷的考生卡住了、刷掉了，反而進不來，以上種種都使得相關(guān)人才和社區(qū)陷入了“擠不進去，留不下來”的尷尬境地。所以，對于社區(qū)工作者所面臨的種種問題，需要綜合施策來解決。

首先，優(yōu)化工作配置，厘清各方職責。除了按照每萬城鎮(zhèn)常住人口擁有社區(qū)工作者18人的標準配備以外，還要厘清社區(qū)工作者的本職工作，避免因各種責任和事務層層下壓，導致社區(qū)工作者疲于應付，無法專注于本職工作，逐漸失去對社區(qū)工作的熱情。

其次，改良招考機制，暢通晉升渠道。要打造“硬核”社區(qū)工作者隊伍，在嚴把選聘“入口關(guān)”的同時，還要完善晉升渠道。比如在招考環(huán)節(jié)適當放寬年齡和學歷限制，注重對實際工作能力和基層工作經(jīng)驗等的考察，并對服務年限做好明確規(guī)定。另外還要每年拿出一定數(shù)量的崗位，面向優(yōu)秀社區(qū)職工招錄事業(yè)單位工作人員，讓社區(qū)工作者看得到希望。

再次，完善激勵機制，提升待遇保障。提高社區(qū)工作者的社會地位和待遇，增加他們的工資待遇，根據(jù)工作實績給予適當?shù)莫剟詈图睿煌瑫r還可以向社區(qū)工作者提供專業(yè)的培訓和培養(yǎng)機會，提高其業(yè)務水平和管理能力。

最后，加強宣傳引導，增進群眾理解。加強對社區(qū)工作者的宣傳和報道，提高社會對他們的認知和尊重，樹立社會尊重勞動、尊重社區(qū)工作者的良好風氣，增強社區(qū)工作者的使命感和榮譽感，讓社區(qū)工作者感受到自己的重要性和價值。