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    銀行半結(jié)構(gòu)化面試題:活動(dòng)

    2019-12-12  | 

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    1、你所在的支行要開展一次"送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)"活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé),你會(huì)重點(diǎn)做好哪些工作?

    2、追問:你認(rèn)為哪些方面的金融知識(shí)是社區(qū)居民感興趣的?

    【參考思路如下】

    1、"送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)"活動(dòng)不但對(duì)我們支行的未來發(fā)展具有重大的影響和意義,同時(shí)也是展現(xiàn)我行員工整體精神面貌的好機(jī)會(huì)。因此,為了把此次活動(dòng)辦好,我認(rèn)為這次活動(dòng)的重點(diǎn)工作有:

    第一,宣傳時(shí)間要合理安排,宣傳內(nèi)容要符合活動(dòng)對(duì)象的需求,有針對(duì)性。這次面對(duì)的是社區(qū)居民,時(shí)間上來說,工作日時(shí)社區(qū)人群多以老年人為主,年輕人相對(duì)來說較少。因此,周一到周五和周末的宣傳內(nèi)容和方式可以有些區(qū)分。在資料的準(zhǔn)備上,盡可能多采用圖片的形式,吸引注意力;設(shè)置宣傳展板;在向居民介紹產(chǎn)品的時(shí)候要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,表達(dá)要通俗易懂。

    第二,宣傳方式要符合居民喜好??梢圆捎矛F(xiàn)場(chǎng)宣講的形式來講解金融政策,并設(shè)置問答環(huán)節(jié),回答銀行常見的問題。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置可以弄一些特別引人注目的橫幅,寫上顯眼的標(biāo)語(yǔ),例如"XX行送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)咨詢服務(wù)"。

    第三,對(duì)所有參與宣傳的員工統(tǒng)一培訓(xùn),展現(xiàn)XX行良好的精神面貌。參與活動(dòng)的XX行員工統(tǒng)一佩戴綬帶,上面寫明"XX銀行歡迎您"。在向過往居民發(fā)放宣傳單頁(yè)的時(shí)候要主動(dòng)熱情,面帶微笑。

    第四,提前制定應(yīng)急預(yù)案,考慮一切可能發(fā)生的突發(fā)狀況,對(duì)居民的問題要認(rèn)真答疑解惑,耐心的介紹。還可以聯(lián)系媒體予以報(bào)道,提高我行本次活動(dòng)的影響力。相信做好以上幾點(diǎn)一定可以將本次活動(dòng)辦好,全面提升銀行業(yè)保護(hù)消費(fèi)者的意識(shí),加深銀行業(yè)與消費(fèi)者之間相互了解,讓更多的居民真正了解到金融知識(shí)對(duì)生活的重要性,從而促進(jìn)金融穩(wěn)定和發(fā)展。

    2、我認(rèn)為有關(guān)如何識(shí)別真假幣、反洗錢知識(shí)、如何防范非法集資、如何進(jìn)行個(gè)人理財(cái)、

    個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品如何選擇、信用卡安全等金融知識(shí)是社區(qū)居民感興趣的。希望我行通過這些金融知識(shí)的宣傳活動(dòng)可以帶給社區(qū)居民一定的幫助,使他們受益匪淺。