近日,為了根治使用“鬼秤”侵害消費者權(quán)益的惡劣行為,湖北、遼寧、浙江等多地市場監(jiān)管部門展開了深入追查與嚴(yán)厲打擊行動,重點加強對電子秤銷售和維修行業(yè)的監(jiān)督力度,確保市場交易的公平與公正。
“鬼秤”是指被非法改裝的電子秤,能夠根據(jù)需要顯示虛假物重,讓賣家達到缺斤少兩的目的。這種現(xiàn)象在餐飲、零售、批發(fā)等多個生活服務(wù)行業(yè)中屢禁不絕,嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益,擾亂了正常的市場交易秩序,破壞了公平競爭環(huán)境。
其一,損害消費者權(quán)益。使用“鬼秤”進行交易意味著購買的商品數(shù)量被人為篡改,這樣就可能導(dǎo)致消費者支付的價格與實際購買到的商品不匹配,造成財產(chǎn)損失。其二,破壞市場公平競爭。使用“鬼秤”進行交易的商家,可以通過人為篡改計量結(jié)果來獲得不正當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢。這種不公平的競爭行為將導(dǎo)致合法經(jīng)營者受到不公平的競爭壓力,影響市場的公平和諧發(fā)展。 其三, 影響社會信任度。市場誠信是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。消費者若發(fā)現(xiàn)市場存在大量“鬼秤”,將對商家和市場失去信心,降低消費意愿,影響經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。其四,擾亂市場秩序。打擊“鬼秤”亂象的缺乏,會給商家傳遞出監(jiān)管松懈、違法成本低等信號,導(dǎo)致其他非法經(jīng)營行為的滋生。這將進一步擾亂市場秩序,損害正常經(jīng)營者的利益。
因此,為了根治“鬼秤”亂象,市場監(jiān)管部門還需繼續(xù)加強以下方面的工作:
第一,完善法律法規(guī):進一步完善相關(guān)法律法規(guī)體系,明確“鬼秤”行為的法律責(zé)任和處罰標(biāo)準(zhǔn)。
第二,加強源頭治理:加大對電子秤生產(chǎn)和銷售企業(yè)的監(jiān)管力度,確保所有計量器具都經(jīng)過嚴(yán)格檢定并符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
第三,提升技術(shù)手段:不斷推動電子計價秤防作弊技術(shù)的升級進步,提高預(yù)防和查處“鬼秤”的技術(shù)能力和手段。
第四,加強社會共治:積極與消費者協(xié)會、媒體等社會力量合作,共同打擊“鬼秤”行為,形成全社會共同維護市場秩序的良好局面。