費登伯格,美國心理學家, 1974年首次將職業(yè)倦怠作為一個術(shù)語,用來專指助人行業(yè)中的個體在面對過度工作需求時,所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)。
職業(yè)倦怠,即職業(yè)心理枯竭,是個體在長期的職業(yè)壓力下,缺乏應對資源和應對能力而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。
1.瑪勒斯等人認為職業(yè)倦怠表現(xiàn)為三個方面:情緒耗竭、去人性化、個人成就感低。
教師職業(yè)倦怠的發(fā)展經(jīng)歷了熱情期、停滯期、挫折期和冷漠期四個階段。
2.1991年,美國心理學家法貝根據(jù)瑪勒斯的三個維度,將教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式歸結(jié)為以下三方面:精疲力竭型,、狂熱型、低挑戰(zhàn)型。
3.費登伯格臨床心理學的觀點認為,職業(yè)倦怠是工作強度過高并且無視自己的個人需要所引起的疲憊不堪的狀態(tài),是“過分努力去達到一些個人或社會的不切實際的期望”的結(jié)果。